退任のご挨拶をお客様にお送りしてから…
お電話やメールで「次の仕事が決まったら、是非、教えて下さい。」と、今後のご縁について前向きな言葉を下さった方がいらっしゃいました。
そして、「いつもレターで、ホッコリさせてもらってましたよ～。とても残念です。」とのコメントを下さった方が居られたんです😳
さらに、ちょうど感染症対策で、お客様との対面での商談はなかった時期でしたが、「トムさんだから、取引きを決めさせてもらったんですよ～。」と明かして下さった方も居たんです😳😳😳
売上げ増加の一因となったお取引先の窓口の方なのですが、実はこの方とは一度もお会いしたことが無く、お電話とメールと宅配便でのやりとりだけで新規の取引きを決めて下さった方なのでした。
ＢtoＢの業態で、普段はフランクなやりとりは全く無いと言っても過言では無い関係性でしたが、こちらからの一方的な( ^ ^ 😉 毎月の自己紹介レターが、まさに自分の分身となって、ことのほか相手の方々に「親密感や信頼感を醸成してくれていたんだな～。」と実感できた瞬間なのでした。
辞めてみて分かった大きな手応えでしたが、こうしたお客様とのつながりがいつの間にか出来ていた事実を信念して、「ともに」でも大切に続けて行きますね🤗