壁を越えて

自分の身の回りの出来事をお客様にお伝えする。 指先を骨折してしまったことや、就寝中にネズミに耳をかじられた話などなど😅(ホンマに、どんな家で寝てたんや😝) でっち上げの話ではなく、2020年に本当に体験した出来事なんです …

ヒューマンタッチなアプローチ?

その小さな小さな食品メーカーで、実践できたアプローチとは・・・。 月に一度、お客様にニュースレターをお届けすることを始めたんです🤗会社での出来事や、製造工程での工夫点や苦心点、商品のアレンジ料理などをお伝えしたんです。そ …

己を知る

赤字続きだった小さな小さな食品メーカーの建て直し。価格の見直しを敢行し、工場内の5Sをみんなで進め、ひとりさんや正観さんの言葉を共有し、などなどいろいろと実践しましたが、決して無理をしたわけではなく焦らず・コツコツ・のん …