倒れかけていた食品メーカーの建て直し。
大幅値上げと５S活動。そしてひとりさんの言葉や考え方の実践。
さらに、既存のお客様との関係を大切にする中で、新たなお客様との出会いが回復のスピードを早めてくれたのでした。
その新しいお客様（M社のDさん！）とは、感染症対策中の時期でもあり一度も対面する機会が無かったのですが、社長を退任した時に「トムさんだから取引きを決めたんですよ！」というとてつもなく身に余るお言葉をいただいたのでした😂
しかしこのお取引もスグに実現したわけではなく、改良改良の果てに実現したものでした。
Dさんからお話をいただいたときは、その先のお客様であるスーパーさんへの納入価格ありきだったのですが、Dさんは当社の元々の規格で諦めてしまうこと無く、「トムさん、ちょっとサイズを変更出来ませんか？」と粘り強く接触して下さったのでした。
結果的には、３回目の提案で採用されたのですが、２度目の提案で「不採用」が確定しており、当社もスッカリ諦めていた案件だったんです😳
それでも「もう一回、こうしてもらえませんか！」と打診してくれたDさん。
そしてそれに応えることが出来た、小さな小さな食品メーカー😅
この組織の小ささが長所となって意思決定の柔軟性と早さを生み出し、現場もスタッフも前向きに協力してくれたことで大型契約の獲得に結びついたのでした😃
Dさんの熱意と粘り強さ、そしてそれに何度も応えてくれた仲間の協力。
本当に、どこまでも恵まれていてツイてます！